Devoluciones y desistimiento
Última actualización: 12 de noviembre de 2026.
¿Puedo devolver un producto digital?
Nuestros productos son archivos digitales que se entregan al instante. Antes de pagar te pedimos que aceptes de forma expresa que el suministro empiece de inmediato y que reconozcas que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento, tal como permite el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Después te enviamos la confirmación por email.
Cuándo sí puedes reclamar
- El archivo no se descarga o está dañado.
- El archivo no corresponde con lo que describe la ficha del producto.
- Te hemos cobrado un importe incorrecto o por duplicado.
En esos casos, escríbenos a daniel.gestion.empresas@gmail.com con tu número de pedido. Te enviaremos el archivo correcto o, si no es posible, te devolveremos el importe por el mismo medio de pago.
Si todavía no ha empezado el suministro
Si por cualquier motivo el suministro no ha comenzado, puedes desistir en un plazo de 14 días naturales desde la compra comunicándolo por email o con este modelo:
A la atención de Daniel Hernández Montero (REVENTA-NDOLO), Av. Doctor Sánchez Zaballos, 50, 05192 La Colilla (Ávila), daniel.gestion.empresas@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra del siguiente producto: [producto]. Pedido realizado el: [fecha]. Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio del consumidor: [domicilio]. Fecha: [fecha].
Te devolveremos el importe en un máximo de 14 días naturales.